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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（）。不收（）。

A、旅客

B、货主

C、不补收

D、退票费

答案：ACD

现代文学2018全程考试

《铁路乘车证管理办法》在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用定期就医乘车证。

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因列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内含当日，旅客可办理停运列车车票退票。

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《乘务作业流程“一口清”指导规范》中始发站作业的内容有（）

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普速列车应急食品数量为（）、木耳5千克。

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39. 请领补票机、票据必须由列车长与列车员(收入)共同完成。

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列车现有票据种类“代用票”“ 热敏票”“客杂收据”三种。（）

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加强列车公免票证核验。列车要通过“站车无线交互系统”重点核验公免票使用兑现情况,对持公免票签证上车补票或已签发公免票但席位空闲及乘车证与公免签证不符等问题,向客运部提报信息。

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产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（）和人与工作的相互适应。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：客运列车脱轨（）。

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138. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车工作人员值守,直到车门关闭。

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现代文学2018全程考试

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（）。不收（）。

A、旅客

B、货主

C、不补收

D、退票费

答案：ACD

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《铁路乘车证管理办法》在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用定期就医乘车证。

A. 对

B. 错

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因列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内含当日，旅客可办理停运列车车票退票。

A. 对

B. 错

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《乘务作业流程“一口清”指导规范》中始发站作业的内容有（）

A. 始发仪容要规范，听从指挥去立岗

B. 实名验票要仔细，安全宣传卡控好

C. 防护用具不能忘，车动关门加双锁

D. 遵守劳动安全法，电化区段多禁忌

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普速列车应急食品数量为（）、木耳5千克。

A. 大米100千克

B. 食用油10千克

C. 食盐5千克

D. 挂面20千克

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39. 请领补票机、票据必须由列车长与列车员(收入)共同完成。

A. 　对

B. 　错

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列车现有票据种类“代用票”“ 热敏票”“客杂收据”三种。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

加强列车公免票证核验。列车要通过“站车无线交互系统”重点核验公免票使用兑现情况,对持公免票签证上车补票或已签发公免票但席位空闲及乘车证与公免签证不符等问题,向客运部提报信息。

A. 对

B. 错

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产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（）和人与工作的相互适应。

A. 生理疲劳与心理疲劳

B. 违章工作

C. 睡眠不足

D. 饮酒上岗

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：客运列车脱轨（）。

A. 2辆以上18辆以下

B. 1辆以上2辆以下

C. 4辆以上36辆以下

D. 6辆以上60辆以下

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138. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车工作人员值守,直到车门关闭。

A. 　对

B. 　错

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