城市轨道交通运营主管部门和（）应当建立城市轨道交通运营（）制度，并按照有关规定及时报送相关信息。

A. 建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防制度，对运营全过程、全区域、各管理层级实施安全监控

B. 建立城市轨道交通运营安全第三方评估制度

C. 制定城市轨道交通运营安全事故报告和调查处理办法

D. 建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度、服务质量考评制度，加强服务质量监管

E. 运营单位要依法做好运营安全各项工作，严格落实安全生产责任制

A. 城市轨道交通线路

B. 运营单位

C. 城市线网服务质量评价工作

D. 集团子公司

A. 具有法人资格

B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作

C. 具有良好的信誉和健全的制度

D. 熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验

A. 应急处置机制

B. 作业标准

C. 操作规程

D. 管理规定

E. 3个月

A. 初期运营

B. 试运行

C. 试运营

D. 综合联调

A. 人员疏散

B. 安检

C. 综治安全

D. 治安防范

A. 邮箱调查

B. 面访调查

C. 网络调查

D. 电话调查

A. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置

B. 在城市轨道交通车站出入口5米范围内停放车辆、乱设摊点等，妨碍乘客通行和救援疏散

C. 在通风口、车站出入口50米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品

D. 在出入口、通风亭、变电站、冷却塔周边躺卧、留宿、堆放和晾晒物品

A. 委外服务

B. 人员

C. 技术