运营单位应综合考虑线路初期运营设计运能、 、 ，以及 、 等因素，编制列车运行计划。

A. 工程延期

B. 设计延期

C. 设计变更

D. 工程变更

A. 行车组织

B. 设备设施运行维护

C. 运营管理

D. 安全管理

A. 发生单位

B. 发生的时间、地点、现场情况及简要经过

C. 已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

D. 通报的信息

A. 一般事件

B. 较大事件

C. 重大事件

D. 困难事件

A. 未向社会公布运营服务质量承诺或者定期报告履行情况

B. 运行图未报城市轨道交通运营主管部门备案或者调整运行图严重影响服务质量的，未向城市轨道交通运营主管部门说明理由

C. 未按规定向乘客提供运营服务和安全应急等信息

D. 未建立投诉受理制度，或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客；

A. 桥梁

B. 公路

C. 轨道

D. 车站 

A. 动态功能测试

B. 静态功能测试

C. 运行测试

D. 工作测试

A. 服务提升能力评价

B. 顾客服务度评价

C. 服务能力

D. 运营服务关键指标评价