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多选题

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城市轨道交通乘客满意度评价包括（）、咨询、投诉、安全感7个评价指标。

A、进出站

B、环境与秩序

C、设施运行

D、换乘

答案：ABCD

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演练应设置具体场景，每（）年至少组织一次实战演练，重点磨合和检验各单位和部门间的协同联动机制等，专项应急预案演练与部门应急预案演练可合并开展。对跨城市运营的城市轨道交通线路，线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门每（）年至少组织一次联合应急预案演练。（）

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正式运营前安全评估开展前最后3个月,以下统计指标符合规定的是（）。

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常态化采取客流控制措施的，车站应（），可以取消的，应及时取消。

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通讯网络瘫痪是指行车调度指挥通讯、车地无线通讯、通讯网络传输系统等中断（）分钟（含）以上。（）

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服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的（），并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于（）列次。

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城市轨道交通运营中，城市人民政府对辖区内城市轨道交通安全运行负总责，充分发挥自主权和创造性，结合本地实际构建多方参与的综合治理体系。

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正式运营前安全评估开展前最后3个月,以下不属于统计指标符合的规定的是（）。

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城市轨道交通工程项目按规定通过专项验收并经竣工验收合格，且验收发现的影响（）和（）已完成整改。

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运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等，制定工作日、节假日、周末以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。

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对路基本体、排水设施以及防护加固设施的检查频率不应低于（）次/年

题目内容

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多选题

)

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城市轨道交通运营题库

城市轨道交通乘客满意度评价包括（）、咨询、投诉、安全感7个评价指标。

A、进出站

B、环境与秩序

C、设施运行

D、换乘

答案：ABCD

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A. 半年

B. 1

C. 2

D. 3

E. 4

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正式运营前安全评估开展前最后3个月,以下统计指标符合规定的是（）。

A. 列车服务可靠度不低于15万列公里/次

B. 列车服务可靠度不低于20万列公里/次

C. 列车服务可靠度不低于25万列公里/次

D. 列车服务可靠度不低于30万列公里/次

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常态化采取客流控制措施的，车站应（），可以取消的，应及时取消。

A. 公布采取客流控制措施的日期、时段

B. 摆放告示

C. 对客流控制措施的实施效果持续进行评估

D. PIS进行信息公告

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通讯网络瘫痪是指行车调度指挥通讯、车地无线通讯、通讯网络传输系统等中断（）分钟（含）以上。（）

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

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A. 0.1

B. 0.2

C. 5

D. 7

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城市轨道交通运营中，城市人民政府对辖区内城市轨道交通安全运行负总责，充分发挥自主权和创造性，结合本地实际构建多方参与的综合治理体系。

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正式运营前安全评估开展前最后3个月,以下不属于统计指标符合的规定的是（）。

A. 列车服务可靠度不低于20万列公里/次

B. 列车运行图兑现率不低于99.5%

C. 列车正点率不低于98%

D. 上一年度服务质量评价得分在700分以上

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城市轨道交通工程项目按规定通过专项验收并经竣工验收合格，且验收发现的影响（）和（）已完成整改。

A. 安全隐患问题

B. 运营安全问题

C. 基本服务质量问题

D. 技术故障问题

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运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等，制定工作日、节假日、周末以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。

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对路基本体、排水设施以及防护加固设施的检查频率不应低于（）次/年

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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