运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生（），在运营单位当年服务质量评价得分中核减（）。

A. 初期运营至少1年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告

B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续

C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成

D. 初期运营期间，土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好，发现存在问题或者安全隐患处理完毕

A. 全部

B. 局部

C. 部分

D. 小部分

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

A. 电系统故障率

B. 站台门故障率

C. AFC设备故障率

D. 列车故障率

A. 正线

B. 辅助线

C. 渡线

D. 安全线

A. 2020.04.01

B. 2020.05.01

C. 2020.06.01

D. 2020.07.01

A. 基本服务能力

B. 设备性能

C. 系统运转能力

D. 安全性能

A. 段备车

B. 运用车

C. 库停车

D. 电客车

A. 听从车站工作人员的合理指示和要求

B. 文明有序进站、乘车，自觉维护车站和列车整洁

C. 爱护城市轨道交通设施设备

D. 维护良好公共秩序

A. 及时

B. 科学

C. 公正

D. 平等