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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A、后督系统

B、档案管理系统

C、管理端

D、设备端

答案:D

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
前端服务岗的主要职责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a8e0b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b499661-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,如后续业务未上送交易(或交易失败),依旧会保存该笔申请书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f524aa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理挂失补卡业务时,若客户选择已为书面挂失状态的卡,则系统查询挂失登记薄,查询是否在该补卡网点挂失,若是,交易继续,并在界面显示:若不是,显示原书面挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理补卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f473ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度,但加卡、取卡和清机无须在监控状态下双人操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d305-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台营业网点的职责与权限的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41acad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51b58-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c814951-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙、机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3f369-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为生产管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a461-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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单选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A、后督系统

B、档案管理系统

C、管理端

D、设备端

答案:D

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相关题目
前端服务岗的主要职责()。

A. 业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性

B. 根据客户身份证信息、核心系统客户姓名、联网核查结果以及客户现场照片,核实客户身份

C. 负责超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机等

D. 负责用户信息维护和设备权限维护

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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。

A. 借记卡

B. 活期一本通

C. 本地准贷记卡

D. 定期一本通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b499661-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,如后续业务未上送交易(或交易失败),依旧会保存该笔申请书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f524aa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理挂失补卡业务时,若客户选择已为书面挂失状态的卡,则系统查询挂失登记薄,查询是否在该补卡网点挂失,若是,交易继续,并在界面显示:若不是,显示原书面挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理补卡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f473ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度,但加卡、取卡和清机无须在监控状态下双人操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d305-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台营业网点的职责与权限的是()。

A. 前端引导

B. 设备维护

C. 业务查询

D. 生产管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41acad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51b58-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,以下说法不正确的是?

A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔

B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱

D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c814951-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙、机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3f369-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为生产管理员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a461-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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