APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A、个人非现金业务

B、个人现金业务

C、对公非现金业务

D、对公现金业务

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
电子现金是电子化现金且设定限额____、____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a1737-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
客户需要修改家庭住址、职业信息,可以通过资料修改完成操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67e92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c842ed7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
下列对设备维护员加卡操作,说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e8427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对于后台无法确认客户身份的,再继续提交,说不定换个审核人员就能通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48959-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9902-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台现金业务关键时点为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5378c3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
余额超过()元的借记卡不能在设备上书面挂失、挂失补卡和密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc9c5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A、个人非现金业务

B、个人现金业务

C、对公非现金业务

D、对公现金业务

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
电子现金是电子化现金且设定限额____、____。

A. 无需单独开立

B. 无需签约

C. 不设置支付密码

D. 不计息不挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a1737-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
客户需要修改家庭住址、职业信息,可以通过资料修改完成操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67e92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。

A. 99

B. 9999

C. 1

D. 999

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c842ed7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
下列对设备维护员加卡操作,说法正确的是()

A. 应将卡的芯片面朝上,磁条面朝下

B. 应将卡的芯片面朝下,磁条面朝上

C. 应将卡顺序号小的在下,大的在上

D. 应将卡顺序号大的在下,小的在上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e8427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对于后台无法确认客户身份的,再继续提交,说不定换个审核人员就能通过。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48959-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()

A. 前端服务岗取出卡片,交回客户

B. 前端服务岗取出卡片,放回卡箱

C. 前端服务岗取出卡片,查明卡片状态,属于开卡成功的,交由客户,属于开卡不成功的,放回卡箱

D. 前端服务岗取出卡片并剪角处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9902-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。

A. 业务申请书

B. 业务回执

C. 收费标准

D. 相关业务协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台现金业务关键时点为?

A. 签字

B. 插卡

C. 放钞

D. 取钞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5378c3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
余额超过()元的借记卡不能在设备上书面挂失、挂失补卡和密码重置业务。

A. 5万

B. 10万

C. 50万

D. 100万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc9c5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载