证书补办时，如果更换K宝，前端人员应提示客户K宝手续费于办理业务( )从账户中扣收，如果客户不更换K宝，需要携带原K宝才能办理。

A. 除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

B. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

C. 二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认

D. 一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 刷身份证验证

B. 联网核查验证

C. 手机验证码验证

D. 后台身份审核验证

A. 空白卡

B. 新开卡

C. 客户卡

D. 没有备注

A. 开卡（联动电子银行签约）

B. 开卡（不联动电子银行签约）

C. 电子银行签约

D. 挂失补卡

A. 卡折合一

B. 存在转账延时到账等冻结金额

C. 已绑定II类户借记卡

D. 已开立电子现金账户

A. 网上银行

B. 短信银行

C. 电话银行

D. 消息服务

A. 分期偿还

B. 首期一次性扣收

C. 最后一次还本付息

D. 首末分两次偿还

A. 现钞

B. 美元

C. 现汇

D. 人民币