目前，系统自动控制（）人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务，前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。

A. 5万元

B. 10万元

C. 15万元

D. 20万元

A. 由运营主管保管

B. 上交支行运营管理部门

C. 上交支行零售业务部门

D. 上交支行综合管理部门

A. 客户身份证照片与联网核查照片非同一版本，不完全一致

B. 客户联网核查无照片或照片部分缺失

C. 客户联网核查为证件寸照翻拍小照片

D. 客户联网核查照片有明显人为修改痕迹，如服装完全使用图片软件处理

A. 正确

B. 错误

A. 加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿。

B. 注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境

C. 提醒客户是否知晓自己所办理业务内容

D. 引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项，保证现场拍照客户头像清晰可辨，

A. 对后台审核多次不通过的业务，可引导客户反复提交或引导柜面处理

B. 发现非本人办理的，应立即终止其办理业务

C. 认真核对客户本人与身份证照片是否一致

D. 审核客户身份证件的真实性和有效性

A. 账户状态为口挂

B. 账户余额大于1000元

C. 密码锁定

D. 账户余额小于10元

A. 一

B. 多

C. 五

D. 二

A. 正确

B. 错误

A. 姓名

B. 机构号

C. 申请书号

D. 申请日期