APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
客户在非基金交易时间提出要赎回基金,超级柜台前端服务岗的做法正确的是()

A、告知客户无法办理,要在基金交易时间才能办理

B、告知客户超级柜台无法办理,只能在柜台办理

C、引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知客户当日可赎回

D、引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知已过基金交易时间,现在是预约赎回

答案:D

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
以下业务中,()业务可以不需要经过后台中心身份审核后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a7b6c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
推广超柜现金业务的网点需按安保部门要求安装视频监控设备,例如:环境摄像头、出入钞口摄像头、拾音器,并安装振动报警装置和110紧急报警装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4da9b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台网点加钞模式的优点是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b533ae1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
用户信息维护审核通过后,管理端实时生效,设备端次日生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b3f3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台录音录像视频保存在哪里?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c773a74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由( )办理开卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a7726-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
办理业务时,刷卡或插卡后,系统报错:本机暂不提供服务,请联系大堂经理[IDC15]是因为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c411d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
通过超级柜台办理的非实时跨行转账业务,可通过()渠道进行转账撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b643e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户在非基金交易时间提出要赎回基金,超级柜台前端服务岗的做法正确的是()

A、告知客户无法办理,要在基金交易时间才能办理

B、告知客户超级柜台无法办理,只能在柜台办理

C、引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知客户当日可赎回

D、引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知已过基金交易时间,现在是预约赎回

答案:D

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
以下业务中,()业务可以不需要经过后台中心身份审核后办理。

A. 密码修改

B. 账户余额查询

C. 5万元以下活期转定期

D. 5万元以下定期转活期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a7b6c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
推广超柜现金业务的网点需按安保部门要求安装视频监控设备,例如:环境摄像头、出入钞口摄像头、拾音器,并安装振动报警装置和110紧急报警装置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4da9b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台网点加钞模式的优点是?

A. 方便加钞清机

B. 实时处理客户长款,避免客户投诉

C. 网点加钞工作量大

D. 网点加钞工作量较小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b533ae1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
用户信息维护审核通过后,管理端实时生效,设备端次日生效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b3f3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。

A. 顺序数字

B. 生日

C. 身份证后六位

D. 六位重复数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台录音录像视频保存在哪里?

A. 分行服务器

B. 总行服务器

C. 设备端本地

D. 不保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c773a74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由( )办理开卡。

A. 本人

B. 监护人

C. 朋友

D. 老师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a7726-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
办理业务时,刷卡或插卡后,系统报错:本机暂不提供服务,请联系大堂经理[IDC15]是因为:

A. 此报错为反洗钱ccs系统高风险客户办理业务时的提示。目前高风险客户禁止在超级柜台上办理业务

B. 机具故障

C. 刷卡器故障

D. 身份证模块故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c411d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
通过超级柜台办理的非实时跨行转账业务,可通过()渠道进行转账撤销。

A. 柜台

B. 95599

C. ATM

D. 超级柜台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b643e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?

A. 短信验证

B. 开户行

C. 预留电话

D. 账户余额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载