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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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单选题
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客户选择定期转活期部分提取交易时,按照总行业务规则,同一子账户当日只可部提( )次。

A、0

B、1

C、2

D、3

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度,但加卡、取卡和清机无须在监控状态下双人操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d305-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台设备出钞说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b53df60-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于当日购买的保险说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eb787-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核:显示客户的芯片信息,供后台审核人员进行证件对比核查,显示的信息不包括以下哪一项:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8820fc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9902-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c805-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在非基金交易时间提出要赎回基金,超级柜台前端服务岗的做法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9c8b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务冠字号码可以由谁来进行打印?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b535aef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户已经申请过个人两费减免账户的,再执行双免新增账户交易时,系统自动删除原卡减免信息,并新增新卡作为减免账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f484b7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于超级柜台的“定期转活期”业务的说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e4718-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户选择定期转活期部分提取交易时,按照总行业务规则,同一子账户当日只可部提( )次。

A、0

B、1

C、2

D、3

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度,但加卡、取卡和清机无须在监控状态下双人操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d305-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台设备出钞说法正确的是?

A. 取款默认每满100张出钞一次

B. 剩下不满100张的一并吐出

C. 方便客户捆绑钞票,客户可取出后进行扎把

D. 客户取款11000元,需分两次出钞

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下列关于当日购买的保险说法错误的是()

A. 超级柜台购买的保单可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

B. 超级柜台和非超级柜台购买的保单均可在本省内任一网点柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

C. 非超级柜台购买的保单可在本省内超级柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

D. 非超级柜台购买的保单不可以超级柜台做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作

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后台身份审核:显示客户的芯片信息,供后台审核人员进行证件对比核查,显示的信息不包括以下哪一项:

A. 职业

B. 姓名

C. 性别

D. 证件号码

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对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()

A. 前端服务岗取出卡片,交回客户

B. 前端服务岗取出卡片,放回卡箱

C. 前端服务岗取出卡片,查明卡片状态,属于开卡成功的,交由客户,属于开卡不成功的,放回卡箱

D. 前端服务岗取出卡片并剪角处理

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目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。

A. 正确

B. 错误

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客户在非基金交易时间提出要赎回基金,超级柜台前端服务岗的做法正确的是()

A. 告知客户无法办理,要在基金交易时间才能办理

B. 告知客户超级柜台无法办理,只能在柜台办理

C. 引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知客户当日可赎回

D. 引导客户通过超级柜台基金赎回功能办理,告知已过基金交易时间,现在是预约赎回

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超级柜台现金业务冠字号码可以由谁来进行打印?

A. 超柜信息管理岗

B. 超柜现金管理岗

C. 客户本人

D. 超柜生产管理岗

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客户已经申请过个人两费减免账户的,再执行双免新增账户交易时,系统自动删除原卡减免信息,并新增新卡作为减免账户。

A. 正确

B. 错误

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下列关于超级柜台的“定期转活期”业务的说法正确的是()

A. 部分提取后账户剩余金额不能少于100元人民币或等值外币

B. 同一账户当天可以部提的次数不超过5次

C. 同一账户当天可以部提的次数不超过3次

D. 同一账户当天只能部提1次

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