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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台不能办理的电子银行()业务

A、网上银行

B、短信银行

C、电话银行

D、消息服务

答案:C

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台一级分行运营机构的职责与权限的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b432234-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理信用卡业务,网点必须有对应的录入员ID,供系统自动读取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3c74d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已绑定的I、II类户借记卡同号、异号换卡时,需要重新绑定关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49ec8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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违反超级柜台()等规定的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41cb7d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台开户及签约业务的资料保存期限是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c82db74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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开卡时,系统控制固定电话未填写,无法联动电子银行签约界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47e32-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下哪种情况不能在超级柜台办理现金业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b539ebd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗的主要职责()。
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台不能办理的电子银行()业务

A、网上银行

B、短信银行

C、电话银行

D、消息服务

答案:C

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?

A. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位

B. 删除NBOS用户,新增超柜用户

C. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位和业务种类

D. 在用户管理中,变更该柜员用户角色

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以下属于超级柜台一级分行运营机构的职责与权限的是()。

A. 系统管理

B. 用户管理

C. 业务查询

D. 设备管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b432234-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。

A. 您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过。

B. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理

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通过超级柜台办理信用卡业务,网点必须有对应的录入员ID,供系统自动读取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3c74d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已绑定的I、II类户借记卡同号、异号换卡时,需要重新绑定关系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49ec8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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违反超级柜台()等规定的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。

A. 运行

B. 使用

C. 管理

D. 维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41cb7d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台开户及签约业务的资料保存期限是()。

A. 五年

B. 十年

C. 永久保管

D. 十五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c82db74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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开卡时,系统控制固定电话未填写,无法联动电子银行签约界面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47e32-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下哪种情况不能在超级柜台办理现金业务?

A. 客户小于16岁

B. 客户证件已过期

C. 客户为高风险客户,CCS等级为一级

D. 客户大于70周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b539ebd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗的主要职责()。

A. 业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性

B. 根据客户身份证信息、核心系统客户姓名、联网核查结果以及客户现场照片,核实客户身份

C. 负责超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机等

D. 负责用户信息维护和设备权限维护

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