A、系统自动回收已销的卡片
B、前端服务人员要提醒客户取回已销的卡片
C、前端服务人员要回收已销的卡片并进行剪角作废
D、前端服务人员要回收已销的卡片并作为重要物品妥善保管
答案：C
A、系统自动回收已销的卡片
B、前端服务人员要提醒客户取回已销的卡片
C、前端服务人员要回收已销的卡片并进行剪角作废
D、前端服务人员要回收已销的卡片并作为重要物品妥善保管
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 进行客户身份核实
B. 进行存折真伪核实
C. 协助客户输入密码
D. 协助客户将存折翻到指定页面
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
B. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
C. 二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认
D. 一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人
A. 正确
B. 错误
