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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。

A、99

B、9999

C、1

D、999

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
定期转活期交易,若选择部分提取时,账户剩余金额不能少于定期存款的最低起存额人民币( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c86f5a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台退回原因为“联网核查姓名与系统姓名不符的”,营业网点前端引导人员要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3d72-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理转账业务时,金额大于等于()时,需要进行后台身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc75e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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理财产品申购撤销用于申购交易成功后,客户在()前办理理财产品申购撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8e9885-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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如超级柜台的银行卡不足,营业网点应按凭证领用程序将卡片调入超级柜台()的凭证箱中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b97dc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致,对于相貌存在疑点的,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b491894-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗要确保现场拍照客户头像清晰可辨,尽量与身份证上照片保持一致。避免出现人像过小、仰视、俯视、侧脸、拍摄区域无人像或多人像的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f475a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的( )和( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a38f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。

A、99

B、9999

C、1

D、999

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
定期转活期交易,若选择部分提取时,账户剩余金额不能少于定期存款的最低起存额人民币( )元。

A. 壹佰

B. 伍佰

C. 贰佰

D. 伍拾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c86f5a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台退回原因为“联网核查姓名与系统姓名不符的”,营业网点前端引导人员要()。

A. 拒绝为客户办理业务。

B. 重新上传,说不定后台审核人员没发现就通过了。

C. 应引导至柜面检查原因,按照相关规定进行客户信息修改。

D. 引导客户调整拍照位置后重新上传。

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在超级柜台办理转账业务时,金额大于等于()时,需要进行后台身份审核。

A. 0

B. 5万

C. 20万

D. 100万

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后,客户在()前办理理财产品申购撤销。

A. 起息日

B. 购买日终

C. 申购清算日

D. 结息日

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如超级柜台的银行卡不足,营业网点应按凭证领用程序将卡片调入超级柜台()的凭证箱中。

A. 系统柜员

B. 生产管理员

C. 前端服务岗

D. 设备维护员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b97dc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 农行微服务小程序-信用卡预处理

D. 柜面办理

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营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致,对于相貌存在疑点的,应()。

A. 先拍照试试再说,说不定后台能通过呢。

B. 采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式,进一步核实客户身份。

C. 可判断为非本人,拒绝客户办理业务。

D. 引导至柜台办理。

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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗要确保现场拍照客户头像清晰可辨,尽量与身份证上照片保持一致。避免出现人像过小、仰视、俯视、侧脸、拍摄区域无人像或多人像的情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f475a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的( )和( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。

A. 有效期

B. 准确性

C. 真实性

D. 有效性

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