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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台信用卡申请中,判断证件有效期,如有效期小于当天,则报错“证件已过期,机读证件时以()为判断数据。

A、手输信息

B、芯片信息

C、系统信息

D、介质信息

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
在超级柜台业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对业务全流程进行录音录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3affc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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II类户借记卡在()情况下,无法进行升级交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ff2f4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理行内转账业务,系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验,若收款方涉案、涉恐等,则显示相应提示信息并退出交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bcf5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87ac0f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子化包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b442899-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台退回原因为“联网核查姓名与系统姓名不符的”,营业网点前端引导人员要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3d72-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d71e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于密码解锁连续( )次密码输入错误的,提示客户进行密码挂失处理,不得再次做密码解锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c871bd3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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属于超级柜台网点员工职责有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5538dd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台信用卡申请中,判断证件有效期,如有效期小于当天,则报错“证件已过期,机读证件时以()为判断数据。

A、手输信息

B、芯片信息

C、系统信息

D、介质信息

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
在超级柜台业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对业务全流程进行录音录像。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3affc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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II类户借记卡在()情况下,无法进行升级交易

A. 已开立I类账户

B. 存在转账延时到账等冻结金额

C. 已绑定I类户借记卡

D. 已开立电子现金账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ff2f4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理行内转账业务,系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验,若收款方涉案、涉恐等,则显示相应提示信息并退出交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bcf5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 信用卡还款情况

C. 账户余额

D. 开户行

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超级柜台电子化包括?

A. 凭证电子化

B. 签名电子化

C. 印章电子化

D. 凭条电子化

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对于后台退回原因为“联网核查姓名与系统姓名不符的”,营业网点前端引导人员要()。

A. 拒绝为客户办理业务。

B. 重新上传,说不定后台审核人员没发现就通过了。

C. 应引导至柜面检查原因,按照相关规定进行客户信息修改。

D. 引导客户调整拍照位置后重新上传。

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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d71e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于密码解锁连续( )次密码输入错误的,提示客户进行密码挂失处理,不得再次做密码解锁。

A. 三

B. 二

C. 五

D. 六

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属于超级柜台网点员工职责有?

A. 熟悉业务流程和业务规则

B. 掌握风险控制要点

C. 做好业务真实性审核

D. 做好客户身份审核

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