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当多笔小额转账金额累计达到（）万时会进入身份审核

A、壹

B、伍

C、拾

D、伍拾

答案：B

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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

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客户在办理开卡或资料修改时，输入联系电话，固定电话和移动电话二选一，必输，若输入的是移动电话，则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话，不发送验证码，但无法联动电子银行签约功能。

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办理业务时，前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿，避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。

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受理业务时报错“本机暂不提供服务，请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户，CCS等级为一、二级。

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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务，支持的销户账户状态包括（）

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客户认购理财产品时，判断认购账户是否有预约，如果有预约，客户在募集期进行理财产品认购交易，系统首先使用预约额度。

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个人客户信息管理可在（）办理。

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申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（）提交申请，填制《机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。

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可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

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以下行为不会被超级柜台预警的是？

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单选题

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当多笔小额转账金额累计达到（）万时会进入身份审核

A、壹

B、伍

C、拾

D、伍拾

答案：B

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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

A. 正确

B. 错误

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客户在办理开卡或资料修改时，输入联系电话，固定电话和移动电话二选一，必输，若输入的是移动电话，则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话，不发送验证码，但无法联动电子银行签约功能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理业务时，前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿，避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。

A. 正确

B. 错误

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受理业务时报错“本机暂不提供服务，请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户，CCS等级为一、二级。

A. 正确

B. 错误

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通过新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务，支持的销户账户状态包括（）

A. 正常

B. 睡眠

C. 已口挂

D. 已书挂

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客户认购理财产品时，判断认购账户是否有预约，如果有预约，客户在募集期进行理财产品认购交易，系统首先使用预约额度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人客户信息管理可在（）办理。

A. 省内网点

B. 全国网点

C. 市内网点

D. 开户网点

点击查看答案

申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（）提交申请，填制《机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。

A. IT服务平台

B. USAP系统

C. BoEing客户端

D. 响应平台

点击查看答案

可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗

点击查看答案

以下行为不会被超级柜台预警的是？

A. 单个身份证当天跨网点办业务

B. 持未过期的旧二代证办理业务

C. 客户三地不在同一地市

D. 客户与证件照片年龄差距过大

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