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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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登录清机界面密码忘记了,如何重置密码?

A、报给主管帮忙重置

B、报上级机构在运营后台系统重置

C、自己在统一安全认证平台重置

D、自己在运营后台系统重置

答案:C

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致,对于相貌存在疑点的,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b491894-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核是指业务过程中,作业中心人员核实客户身份真实性的审核过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52fa9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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日终,空白银行卡可留存在超级柜台设备凭证箱内保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d59e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台启用前应先完成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b428421-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务岗人员禁止以下哪种行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b542891-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在手机上填写预处理的申请,保留期限为()日,到期日清除申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dcedb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8242f8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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单选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

登录清机界面密码忘记了,如何重置密码?

A、报给主管帮忙重置

B、报上级机构在运营后台系统重置

C、自己在统一安全认证平台重置

D、自己在运营后台系统重置

答案:C

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相关题目
营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致,对于相貌存在疑点的,应()。

A. 先拍照试试再说,说不定后台能通过呢。

B. 采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式,进一步核实客户身份。

C. 可判断为非本人,拒绝客户办理业务。

D. 引导至柜台办理。

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后台审核是指业务过程中,作业中心人员核实客户身份真实性的审核过程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52fa9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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日终,空白银行卡可留存在超级柜台设备凭证箱内保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d59e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。

A. 基金

B. 合伙

C. 保险

D. 黄金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台启用前应先完成()。

A. 系统柜员建立

B. 逻辑终端建立

C. 系统柜员平账器配置

D. 设备信息添加和权限维护

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超级柜台前端服务岗人员禁止以下哪种行为?

A. 做好客户引导

B. 做好尽职提醒

C. 代客输入密码、签约产品等敏感信息

D. 截留客户银行卡、K宝

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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

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客户在手机上填写预处理的申请,保留期限为()日,到期日清除申请。

A. 五

B. 十五

C. 十

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dcedb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。

A. 运营后台系统设备管理

B. 清机界面菜单配置

C. 清机界面主题配置

D. 运营后台系统参数管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8242f8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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