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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
个人账户信息不包括( )。

A、账号

B、信用卡还款情况

C、账户余额

D、开户行

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ea5ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台影像资料的保管期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8529-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b499661-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台提供“保险购买”交易,需要客户进行风险评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b081-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c752051-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请中,客户手机验证码获取次数最多为()次?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c855a11-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

个人账户信息不包括( )。

A、账号

B、信用卡还款情况

C、账户余额

D、开户行

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()

A. 只能通过柜台办理

B. 既可以通过柜台也可以通过超级柜台办理

C. 只有升位前15位证件类型为居民身份证或重号居民身份证,姓名与二代证姓名一致,且符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)才能办理该业务

D. 只要符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)就能办理该业务

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在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。

A. 忘记密码

B. 丢失卡片

C. 密码解锁次数超限

D. 已办理书面挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台影像资料的保管期限为()。

A. 3年

B. 5年

C. 15年

D. 永久

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8529-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为()。

A. 借记卡

B. 活期一本通

C. 本地准贷记卡

D. 定期一本通

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新一代超级柜台智能服务平台提供“保险购买”交易,需要客户进行风险评估。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b081-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是()。

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c752051-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请中,客户手机验证码获取次数最多为()次?

A. 八

B. 五

C. 三

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c855a11-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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