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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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单选题
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购买的理财产品可以在账户开户行的省内()网点撤销。

A、二级分行辖内

B、任意一家

C、原开户行

D、一级支行辖内

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或运营主管当面共同密封签章,放入营业网点保险柜备用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f45f00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在同一个系统内,用户只能有一个签到签退状态,目前NBOS和超级柜台都有签到签退的概念。为了避免两个系统用户的状态在使用中相互影响,超级柜台引入了____状态?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7921bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行()制度,加卡、取卡和清机必须在监控状态下操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c46b4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可办理的签约业务包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4fac50-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5ade40-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台对需后台身份审核的业务需要逐笔联网核查和后台身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bbd9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡个人大额存单的认购、部提、赎回交易均不受限额控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e60e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c89e64e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台双免账户管理是指客户申请指定某一账户(不含信用卡和贵宾卡)新增(删除)减免年费和小额账户管理费的功能,包含()功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ba747-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

购买的理财产品可以在账户开户行的省内()网点撤销。

A、二级分行辖内

B、任意一家

C、原开户行

D、一级支行辖内

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或运营主管当面共同密封签章,放入营业网点保险柜备用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f45f00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在同一个系统内,用户只能有一个签到签退状态,目前NBOS和超级柜台都有签到签退的概念。为了避免两个系统用户的状态在使用中相互影响,超级柜台引入了____状态?

A. 在岗离岗

B. 超柜签到和超柜签退

C. 在线离线

D. 虚拟签到和虚拟签退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7921bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行()制度,加卡、取卡和清机必须在监控状态下操作。

A. 双人清点复核

B. 单人清点

C. 三人清点复核

D. 单人清点复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c46b4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可办理的签约业务包括()

A. 电子银行签约

B. 双利丰签约

C. 存金通签约

D. 聪明账签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4fac50-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。

A. 对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

B. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

C. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

D. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。

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新一代超级柜台智能服务平台对需后台身份审核的业务需要逐笔联网核查和后台身份审核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bbd9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡个人大额存单的认购、部提、赎回交易均不受限额控制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e60e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。

A. 开卡行

B. 交易行

C. 9999行

D. 开户行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c89e64e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台双免账户管理是指客户申请指定某一账户(不含信用卡和贵宾卡)新增(删除)减免年费和小额账户管理费的功能,包含()功能

A. 新增

B. 删除

C. 修改

D. 查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ba747-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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