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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。

A、0.8

B、0.91

C、0.95

D、0.9

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理理财业务时,可以选择()()两种办理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5c34da-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68425-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在查询余额时余额大于5万与小于5万推荐的产品一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f498ec-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b495af6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份比对退回理由为“无法识别是否本人,请到人工柜台办理业务”,可能的原因主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f8a04-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c765700-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务岗的准入条件有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43056f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。

A、0.8

B、0.91

C、0.95

D、0.9

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A. 个人非现金业务

B. 个人现金业务

C. 对公非现金业务

D. 对公现金业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理理财业务时,可以选择()()两种办理模式。

A. 自主办理

B. 非自助办理

C. 引导推荐办理

D. 自助办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5c34da-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68425-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?

A. 基金定投签约

B. 基金定投修改

C. 基金委托撤销

D. 基金定投解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在查询余额时余额大于5万与小于5万推荐的产品一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f498ec-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。

A. 电子银行签约

B. 补办网银证书

C. 注销电子渠道

D. 注销本卡电子渠道

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后台身份比对退回理由为“无法识别是否本人,请到人工柜台办理业务”,可能的原因主要包括()

A. 客户脸部特征不明显,无法确定是否本人的

B. 后台人脸识别比对结果未通过,无法确定是否本人的

C. 现场拍照中无关人员过多,无法进行客户身份信息比对的

D. 客户配合度较低,不能正视摄像头,或不做脱帽、摘镜、整理刘海等准备工作,导致无法进行客户身份信息比对的

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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。

A. 运营主管

B. 前端服务岗

C. 设备维护员

D. 业务查询员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c765700-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务岗的准入条件有:()。

A. 需通过岗位资格考试

B. 对于员工行为排查列为重点关注的人员、有违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务岗

C. 行内员工即可

D. 必须为柜员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43056f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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