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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。

A、配置卡箱卡种错误

B、卡箱加卡时顺序放错

C、卡箱内无卡

D、客户操作不当

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b588000-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应( )为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8bb3e7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收,最低为等值20元人民币,最高为等值()元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c875ee3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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余额超过()元的借记卡不能在设备上书面挂失、挂失补卡和密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc9c5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c752051-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡,电子现金余额转回主账户中
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52179-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台支持()办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5153a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。

A、配置卡箱卡种错误

B、卡箱加卡时顺序放错

C、卡箱内无卡

D、客户操作不当

答案:B

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相关题目
超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?

A. 开卡预填单

B. 信用卡申请预填单

C. 转账预填单

D. 风险评估预处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。

A. 贷记卡

B. 借记卡

C. 准贷记卡

D. 凭密码支取的存折

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客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应( )为客户办理业务。

A. 继续

B. 中止

C. 经主管审核同意后

D. 核实后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8bb3e7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?

A. 短信验证

B. 开户行

C. 预留电话

D. 账户余额

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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收,最低为等值20元人民币,最高为等值()元人民币。

A. 壹佰

B. 壹佰贰拾

C. 贰佰

D. 壹佰伍拾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c875ee3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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余额超过()元的借记卡不能在设备上书面挂失、挂失补卡和密码重置业务。

A. 5万

B. 10万

C. 50万

D. 100万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc9c5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。

A. 顺序数字

B. 生日

C. 身份证后六位

D. 六位重复数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是()。

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c752051-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡,电子现金余额转回主账户中

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52179-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台支持()办理业务。

A. 纯磁条卡

B. 纯芯片卡

C. 磁条芯片复合卡

D. 非接触IC卡

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