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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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列车到站前清理疏散门头旅客和（），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（）安排在前面，防止旅客由于超员（）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（）。

A、携带品

B、重点旅客

C、下不去车

D、快上快下

答案：ABCD

现代文学2018全程考试

持续一个月没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加( )分。

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273. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》较大事故的调查期限为（）。

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96. 目前购买实名制车票,外交官证是有效身份证件。

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旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（），或者收回原票、（）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（）上报。

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紧急停车信号是一长三短声。（）

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封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于100毫米。

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布（），信息自发布之日起7个工作日为公示期。

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因列车长、值班员自身责任连续3个月均发生责任旅客投诉（同一责任人的），给予责任列车长、值班员离岗培训（）。

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相索要钱物。（）

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现代文学2018全程考试

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多选题

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现代文学2018全程考试

列车到站前清理疏散门头旅客和（），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（）安排在前面，防止旅客由于超员（）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（）。

A、携带品

B、重点旅客

C、下不去车

D、快上快下

答案：ABCD

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持续一个月没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加( )分。

A. 1.0

B. 1.5

C. 2.0

D. 3

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273. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

A. 　开除

B. 　警告

C. 　批评

D. 　警告至撤职

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》较大事故的调查期限为（）。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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96. 目前购买实名制车票,外交官证是有效身份证件。

A. 　对

B. 　错

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旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（），或者收回原票、（）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（）上报。

A. 补签

B. 换发代用票

C. 乙联

D. 丙联

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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紧急停车信号是一长三短声。（）

A. 对

B. 错

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封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于100毫米。

A. 对

B. 错

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布（），信息自发布之日起7个工作日为公示期。

A. 失信人的完整信息

B. 失信人的信息

C. 信用人的信息

D. 失信旅客的完整信息

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因列车长、值班员自身责任连续3个月均发生责任旅客投诉（同一责任人的），给予责任列车长、值班员离岗培训（）。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相索要钱物。（）

A. 对

B. 错

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