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物业管理服务试题
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物业服务企业对共用设施设备采用外包管理模式时,对物业服务企业要进行综合分析,对承包方要进行评估,下列选项中的()属于对承包方评估的内容之一。

A、A、设施设备的复杂程度

B、B、设施设备的技术先进程度

C、C、设施设备的技术难度

D、D、技术能力、企业质量保证能力

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:D

解析:

物业管理服务试题
物业服务投诉处理的部分程序一般为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228705fd-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的(),一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过10万平方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c1d62-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》所称住宅物业保修金,是指建设单位按照规定比例向房屋管理部门交存,作为建设单位履行保修义务的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6196-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务合同中关于服务内容的条款与前期物业服务合同基本相同,主要差别在于订立合同的()不同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286221d-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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只要通过法定的多数投票权数,所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22861c78-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以下()不属物业管理项目义务消防队伍的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a1bca-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业动火过程中的要求包括:现场安全负责人和动火作业员必须经常(),发现不安全苗头时,要立即停止动火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a4039-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、定期检查、故障诊断、计划采购和技术档案资料管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72596d81-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286a05c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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共用设施设备运行管理内容和要求包括制定合理的()、配备管理人员、工作环境的要求和规章制度的建立等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725989b4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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单选题
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物业管理服务试题

物业服务企业对共用设施设备采用外包管理模式时,对物业服务企业要进行综合分析,对承包方要进行评估,下列选项中的()属于对承包方评估的内容之一。

A、A、设施设备的复杂程度

B、B、设施设备的技术先进程度

C、C、设施设备的技术难度

D、D、技术能力、企业质量保证能力

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:D

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物业管理服务试题
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物业服务投诉处理的部分程序一般为()。

A. A、总结评价→答复业主→回访

B. B、回访→总结评价→答复业主

C. C、答复业主→总结评价→回访

D. D、答复业主→回访→总结评价 判断题

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的(),一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过10万平方米。

A. A、住宅小区

B. B、管理区域

C. C、各类物业

D. D、管理范围

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》所称住宅物业保修金,是指建设单位按照规定比例向房屋管理部门交存,作为建设单位履行保修义务的()。

A. A、处罚金

B. B、违约金

C. C、保证金

D. D、保管金

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6196-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务合同中关于服务内容的条款与前期物业服务合同基本相同,主要差别在于订立合同的()不同。

A. A、人员

B. B、期限

C. C、对象

D. D、周期

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286221d-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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只要通过法定的多数投票权数,所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22861c78-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以下()不属物业管理项目义务消防队伍的工作。

A. A、负责消防法规的普及、落实和制定

B. B、负责消防设施设备及日常消防工作的检查

C. C、负责消防监控报警中心的值班监控

D. D、发生火灾时应配合消防部门实施灭火扑救

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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物业动火过程中的要求包括:现场安全负责人和动火作业员必须经常(),发现不安全苗头时,要立即停止动火。

A. A、检查动火情况

B. B、监督动火作业

C. C、实地了解情况

D. D、参加动火作业

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a4039-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、定期检查、故障诊断、计划采购和技术档案资料管理。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72596d81-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。

A. A、公共面积

B. B、专有面积

C. C、单位面积

D. D、分摊面积

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286a05c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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共用设施设备运行管理内容和要求包括制定合理的()、配备管理人员、工作环境的要求和规章制度的建立等方面。

A. A、设备制度

B. B、运行计划

C. C、运行规程

D. D、运行系统

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725989b4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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