重点防火部位主要包括：机房、公共娱乐场所、桑拿浴室及卡拉OK厅、业主专用会所、地下人防工程，资料库（室）和计算机（资讯）中心等。。（）

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、概念

B. B、形式

C. C、方法

D. D、内容

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、诊断技术

B. B、检测技术

C. C、分析技术

D. D、预测技术

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、心理活动和行为习惯

B. B、心理过程和行为习惯

C. C、心理活动和行为表现

D. D、心理过程和精神作用

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、判定投诉的性质

B. B、处理投诉的方式

C. C、做好投诉的分类

D. D、确定投诉的主体

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、服务

B. B、经营

C. C、管理

D. D、收益

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、诚实守信，热情服务

B. B、遵守承诺，热情服务

C. C、举止文明，作风正派

D. D、耐心细致，态度和蔼

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、第一位

B. B、第二位

C. C、第三位

D. D、第四位

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.