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物业管理服务试题
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单选题
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管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。

A、A、团队意识

B、B、合作意识

C、C、配合态度

D、D、互助精神

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

解析:

物业管理服务试题
因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当()修复和赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7259c500-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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前期物业服务合同,是指业主大会成立之前,建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22860762-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()是房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重,主要性能大部分丧失,安全性和可靠性严重下降,必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725976ed-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理。。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a6aa3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22859a9b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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委托专业物业服务企业管理是办公楼物业保值增值的关键。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285bf30-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业,是指()设立、具有独立企业法人资格,从事物业管理服务活动的企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22859bd1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a7b77-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节,与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22873cba-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22870214-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题
题目内容
(
单选题
)
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物业管理服务试题

管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。

A、A、团队意识

B、B、合作意识

C、C、配合态度

D、D、互助精神

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

解析:

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物业管理服务试题
相关题目
因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当()修复和赔偿。

A. A、协调

B. B、负责

C. C、酌情

D. D、安排

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7259c500-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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前期物业服务合同,是指业主大会成立之前,建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22860762-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()是房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重,主要性能大部分丧失,安全性和可靠性严重下降,必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。

A. A、翻修

B. B、改造

C. C、大修

D. D、中修

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725976ed-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理。。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a6aa3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22859a9b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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委托专业物业服务企业管理是办公楼物业保值增值的关键。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285bf30-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业,是指()设立、具有独立企业法人资格,从事物业管理服务活动的企业。

A. A、依据行业规范

B. B、依据双方约定

C. C、依法

D. D、依据政府规定

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a7b77-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节,与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22873cba-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,()。

A. A、时时跟进

B. B、时时考虑

C. C、时时处理

D. D、与时俱进

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22870214-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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