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物业管理服务试题
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单选题
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考核标准的制订与执行还必须科学合理,不掺任何个人好恶等感情成分,这是坚持考核体系标准的()原则

A、A、主观性与可操作性

B、B、客观性与合理性

C、C、可操作性与合理性

D、D、重要性与可操作性

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:C

解析:

物业管理服务试题
物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理;及时处理,注重质量;总结经验,改善服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228709d6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日发生的物业服务费用,由建设单位承担。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bf7b1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的住宅小区,一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过()平方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c1a35-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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安全主任有责任向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725ab0d3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验时必须满足的前提条件中包含了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22864da5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:发现违法建筑经劝阻无效,未能在()内通过书面方式报告区县拆违办的,出现一起给予小区经理记4分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c3f75-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照()的3%交纳保修金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6be7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业应当自承接验收之日起()内签署验收确认书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bfd03-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c171c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的5%交纳保修金。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6d69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题

考核标准的制订与执行还必须科学合理,不掺任何个人好恶等感情成分,这是坚持考核体系标准的()原则

A、A、主观性与可操作性

B、B、客观性与合理性

C、C、可操作性与合理性

D、D、重要性与可操作性

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:C

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物业管理服务试题
相关题目
物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理;及时处理,注重质量;总结经验,改善服务。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228709d6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日发生的物业服务费用,由建设单位承担。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bf7b1-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的住宅小区,一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过()平方米。

A. A、5万

B. B、10万

C. C、15万

D. D、15万以上

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c1a35-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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安全主任有责任向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725ab0d3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验时必须满足的前提条件中包含了()。

A. A、物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构初步确定解除物业服务合同

B. B、物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同

C. C、新的物业服务企业与受托的专项服务企业已签订了专项物业服务合同

D. D、物业的产权单位或业主大会已向物业管理服务企业发出解聘通知

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:发现违法建筑经劝阻无效,未能在()内通过书面方式报告区县拆违办的,出现一起给予小区经理记4分。

A. A、8小时

B. B、12小时

C. C、24小时

D. D、2天

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照()的3%交纳保修金。

A. A、预算总造价

B. B、施工总造价

C. C、规划设计总造价

D. D、建筑安装总造价

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6be7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业应当自承接验收之日起()内签署验收确认书。

A. A、五日

B. B、七日

C. C、十日

D. D、十五日

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bfd03-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确:物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注册,取得物业服务项目经理()。

A. A、职业注册证

B. B、执业注册证

C. C、从业岗位证

D. D、执业岗位证

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c171c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的5%交纳保修金。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6d69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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