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物业管理服务试题
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物业管理服务试题
题目内容
(
单选题
)
《物业管理条例》规定:物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当(),有关业主应当给予配合。

A、A、及时报告

B、B、及时维修养护

C、C、委托维修养护

D、D、制定维修计划

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

物业管理服务试题
按照培训的类型可以分为:入职培训、专题培训、晋升培训或外派培训。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b088a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、()、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、违约责任以及其他事项等主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22860926-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286954a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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新建物业承接查验的主要内容包括物业资料、()、共用设施设备和园林绿化工程等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228633bc-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286fac7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286dcb9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务投诉处理的部分程序一般为:确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228706ee-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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继续租赁,承租人在房屋租赁期间死亡的,与其生前共同居住的人可以按照原租赁合同继续租赁该房屋。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2287211c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有()的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b53e5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征,它主要表现在()、气质和性格三个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286d2e2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题
题目内容
(
单选题
)
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物业管理服务试题

《物业管理条例》规定:物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当(),有关业主应当给予配合。

A、A、及时报告

B、B、及时维修养护

C、C、委托维修养护

D、D、制定维修计划

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

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物业管理服务试题
相关题目
按照培训的类型可以分为:入职培训、专题培训、晋升培训或外派培训。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b088a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、()、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、违约责任以及其他事项等主要内容。

A. A、服务税费

B. B、管理费用

C. C、管理成本

D. D、服务费用

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22860926-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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()应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本。

A. A、专项维修资金预算编制

B. B、物业企业服务成本测算编制

C. C、物业服务费的测算编制

D. D、收费定价标准测算编制

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286954a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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新建物业承接查验的主要内容包括物业资料、()、共用设施设备和园林绿化工程等。

A. A、竣工验收资料

B. B、物业共用部位

C. C、技术资料

D. D、主体结构

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228633bc-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286fac7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(),指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。

A. A、首因效应

B. B、近因效应

C. C、晕轮效应

D. D、情感效应

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286dcb9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
点击查看答案
物业服务投诉处理的部分程序一般为:确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228706ee-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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继续租赁,承租人在房屋租赁期间死亡的,与其生前共同居住的人可以按照原租赁合同继续租赁该房屋。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2287211c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有()的权利。

A. A、共有管理

B. B、共有和共同管理

C. C、共同管理

D. D、共有和共同支配

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b53e5-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征,它主要表现在()、气质和性格三个方面。

A. A、能力

B. B、精神

C. C、意识

D. D、意志

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286d2e2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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