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物业管理服务试题
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物业管理服务试题
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的()交纳保修金。

A、A、1%

B、B、3%

C、C、5%

D、D、7%

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

物业管理服务试题
考核方法不能单一、孤立,而是应相互结合综合评定,操作中通常应遵循的原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b3242-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪,(),值班记录,以及技防设施设备是安全防范服务的要求的几大方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a041d-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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企业新增项目的排放应通过()的环境评估并验收达标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285def8-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22867152-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以()为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286efd2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物权法》规定:不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b7371-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理工作制度,()辖区内物业管理综合事务和纠纷,指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bdcac-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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办公楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285c1cc-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286e495-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286c42e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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(
单选题
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物业管理服务试题

《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的()交纳保修金。

A、A、1%

B、B、3%

C、C、5%

D、D、7%

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

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物业管理服务试题
相关题目
考核方法不能单一、孤立,而是应相互结合综合评定,操作中通常应遵循的原则是()。

A. A、以定性指标为主,定量指标为辅

B. B、以定量指标为主,定能力指标为辅

C. C、以定性指标为主,定绩效指标为辅

D. D、以定量指标为主,定性指标为辅

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b3242-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪,(),值班记录,以及技防设施设备是安全防范服务的要求的几大方面。

A. A、处理突发事件

B. B、处理事故隐患

C. C、巡逻、门岗等执勤岗位

D. D、熟悉出入管理流程

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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企业新增项目的排放应通过()的环境评估并验收达标。

A. A、环保部门

B. B、房管部门

C. C、物价部门

D. D、工商行政管理部门

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285def8-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。

A. A、物业管理

B. B、物业运行

C. C、物业维修

D. D、物业服务

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22867152-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以()为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。

A. A、文件准备

B. B、合作准备

C. C、登记准备

D. D、合同准备

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286efd2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物权法》规定:不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b7371-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业管理规定》规定:乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理工作制度,()辖区内物业管理综合事务和纠纷,指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。

A. A、指导和监督

B. B、指导和协调

C. C、协调和处理

D. D、领导和监督

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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办公楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、()等。

A. A、组织与控制

B. B、组织与协调

C. C、协调与控制

D. D、计划与控制

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。

A. A、判定投诉的性质

B. B、处理投诉的方式

C. C、做好投诉的分类

D. D、确定投诉的主体

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286e495-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286c42e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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