A、A、1%
B、B、3%
C、C、5%
D、D、7%
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案:B
解析:
A、A、1%
B、B、3%
C、C、5%
D、D、7%
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案:B
解析:
A. A、以定性指标为主,定量指标为辅
B. B、以定量指标为主,定能力指标为辅
C. C、以定性指标为主,定绩效指标为辅
D. D、以定量指标为主,定性指标为辅
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、处理突发事件
B. B、处理事故隐患
C. C、巡逻、门岗等执勤岗位
D. D、熟悉出入管理流程
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、环保部门
B. B、房管部门
C. C、物价部门
D. D、工商行政管理部门
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、物业管理
B. B、物业运行
C. C、物业维修
D. D、物业服务
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、文件准备
B. B、合作准备
C. C、登记准备
D. D、合同准备
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、指导和监督
B. B、指导和协调
C. C、协调和处理
D. D、领导和监督
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、组织与控制
B. B、组织与协调
C. C、协调与控制
D. D、计划与控制
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. A、判定投诉的性质
B. B、处理投诉的方式
C. C、做好投诉的分类
D. D、确定投诉的主体
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析: