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2121.1车站票务运作手

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2121.1车站票务运作手

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填空题

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优化站:人员配置精减后，在部分时间段内，票务运作无法满足()同时操作的车站。

答案：双人

解析：只是部分时间段内

2121.1车站票务运作手

（）检查乘客车票的有效性，及时回收乘客弃留车票并投入回收箱。

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原则上，一元硬币不得解行（当日应解行票款大于车站站存纸币时除外）

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车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经（）及以上层级人员同意后进行站间调配。其他标准详《运营公司车站备用金管理办法》。

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用于补进自动售票机内的车票按“（）”的原则；自动售票机的补票工作由客运值班员单人操作或客运值班员以上层级人员和一名站务人员双人操作；

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在清点中若发现非标准币，车站根据实际情况在系统“TVM 钱箱回收”/“TVM 清空清点”界面记录，相关非标准币由客运值班员、清点人员共同用票务专用信封加封留存车站，同时报 AFC 生产调度，由（）牵头组织调查，其结果作为调账依据。

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系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》（附录 L）进行录入，另一清点人负责复核并签章确认，非结算日，清空清点所有 TVM 机读、实点录入（）

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票务室有当值客运值班员时，除当班票务工作人员、站长、（）及 AFC 维修人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上层级人员的许可，方可进入票务室。当班客运值班员离开票务室时，票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。

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老人免费票：（）周岁及以上老年人持有效老年人优待证办理的免费乘车票。

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交接班时应注意检查每盒（包）车票封条是否完好，若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时，严禁使用该包车票，并立即报告站长或值班站长进行调查，并在（）个工作日内将调查结果上报票务部

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赋值储值卡指经过编码分拣机或（）预先赋值的储值卡。

题目内容

(

填空题

)

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2121.1车站票务运作手

优化站:人员配置精减后，在部分时间段内，票务运作无法满足()同时操作的车站。

答案：双人

解析：只是部分时间段内

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（）检查乘客车票的有效性，及时回收乘客弃留车票并投入回收箱。

解析：容易和售票员混淆

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原则上，一元硬币不得解行（当日应解行票款大于车站站存纸币时除外）

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用于补进自动售票机内的车票按“（）”的原则；自动售票机的补票工作由客运值班员单人操作或客运值班员以上层级人员和一名站务人员双人操作；

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老人免费票：（）周岁及以上老年人持有效老年人优待证办理的免费乘车票。

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解析：车票不用报安监

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赋值储值卡指经过编码分拣机或（）预先赋值的储值卡。

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