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城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

答案：A

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现场检查换乘站换成客流情况，存在（）等大客流时，应评估线路列车运行计划，检查换乘站客流组织方案相关针对性措施及落实情况

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对路基本体、排水设施以及防护加固设施的检查频率不应低于1次/（）年

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改变设施设备原设计结构、主要功能和架构、软件设计等应通过论证。新增的设施设备应通过（）并按规定进行维护管理，投用前应完成相关岗位从业人员（）和（）。

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交通运输部根据行业运营安全动态，不定期发布警示案例、（）、分析报告，防范措施、动态跟踪行业安全态势，提出行业安全发展策略。（）

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城市轨道交通运营主管部门应在收到报告后逐级报送至交通运输部，每级报送时限不超过5个工作日。

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在通风口、车站出入口50米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品运营单位有权予以制止，并由城市轨道交通运营主管部门责令改正，可以对个人处以5000元以下的罚款，对单位处以3万元以下的罚款；违反治安管理规定的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标？（）

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隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起多少个工作日内报送哪个单位？（）

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书面命令要素应包含（）。（）

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城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法自2019年8月1日起实施，有效期10年。

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城市轨道交通运营题库

城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

答案：A

相关题目

现场检查换乘站换成客流情况，存在（）等大客流时，应评估线路列车运行计划，检查换乘站客流组织方案相关针对性措施及落实情况

A. 中断行车

B. 屏蔽门故障

C. 换乘通道堵塞

D. 站台拥挤

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对路基本体、排水设施以及防护加固设施的检查频率不应低于1次/（）年

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 核对

B. 验收

C. 安全生产知识

D. 操作技能培训

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交通运输部根据行业运营安全动态，不定期发布警示案例、（）、分析报告，防范措施、动态跟踪行业安全态势，提出行业安全发展策略。（）

A. 制定的措施

B. 情况通报

C. 防范措施

D. 经验总结

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城市轨道交通运营主管部门应在收到报告后逐级报送至交通运输部，每级报送时限不超过5个工作日。

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城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标？（）

A. 百万乘客有效投诉率（次/百万人次）

B. 百万乘客无效投诉率（次/百万人次）

C. 有效乘客投诉回复率（%）

D. 无效乘客投诉回复率（%）

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隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起多少个工作日内报送哪个单位？（）

A. 15

B. 10

C. 国务院

D. 城市轨道交通运营主管部门

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书面命令要素应包含（）。（）

A. 发令日期、时间

B. 命令号码

C. 发令人、受令人。

D. 命令内容

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城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法自2019年8月1日起实施，有效期10年。

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