汽车需运行20分钟后或发动机水温大于()℃时，才可以打开控制装置使用暖风系统供暖。

A. 正确

B. 错误

A. 客服中心

B. 人力资源部

C. 安全保卫部

D. 宣传部

A. 从正前方观察车辆的平衡，查看车底有否漏水、漏油现象；

B. 打开点火开关、检查电源是否接通正常、检查排档是否在空档。

C. 查看水箱水位、查看机油油面待发动；

D. 检查车厢内灭火器材以及各类车载设备；

A. 不一致

B. 不同步

C. 一致

D. 快

A. 工作不主动、不热情，成员每发生一人次故意刁难管理人员和驾驶员的扣5分

B. 成员熟知维修保养工艺规范，在维修过程中每发生一人次违规现象扣5分

C. 无故不愿意完成临时性生产任务及发牢骚者，成员中每发生一人次扣5分

D. 成员间相互友爱，成员间每发生一人次吵嘴打架现象扣10分

A. 维修工星级服务质量考评内容与分值标准

B. 维修工统计表

C. 维修工申报星级综合考核评定表

D. 维修工工资表

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 服务手段

B. 服务意识

C. 服务口号

D. 服务品牌

A. 努力学习

B. 躬行实践

C. 见贤思齐

D. 慎独