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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是()。

A、身份审核

B、生产管理

C、业务查询

D、设备管理

答案:ABC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于“我要销卡”业务办理成功后的处理正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7df943-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于我要销卡APP以下说法正确的是___?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b563eef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或运营主管当面共同密封签章,办理登记签收手续后()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c76a540-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52889f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台目前已经可以实现代理业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51ca6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户风险评估有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ca527-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是()。

A、身份审核

B、生产管理

C、业务查询

D、设备管理

答案:ABC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。

A. 15岁以下

B. 16岁以下

C. 18岁以下

D. 20岁以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于“我要销卡”业务办理成功后的处理正确的是()

A. 系统自动回收已销的卡片

B. 前端服务人员要提醒客户取回已销的卡片

C. 前端服务人员要回收已销的卡片并进行剪角作废

D. 前端服务人员要回收已销的卡片并作为重要物品妥善保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7df943-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于我要销卡APP以下说法正确的是___?

A. 将静态授权改为动态授权

B. 设置销户自动审核金额参数,默认1万

C. 账户余额小于参数金额的保留身份审核,取消网点审核

D. 账户余额大于等于参数金额的保留身份审核,保留网点审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b563eef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或运营主管当面共同密封签章,办理登记签收手续后()。

A. 由运营主管保管

B. 上交支行运营管理部门

C. 上交支行零售业务部门

D. 上交支行综合管理部门

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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?

A. 存款业务清楚存款金额直接输入具体金额存款,按输入金额判断身份审核

B. 不清楚存款金额选择“不清楚存款金额,直接放钞”按大小额方式存款,按“大小额”选择判断身份审核

C. 所有存款业务均需客户本人办理

D. 存款业务可以代理

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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台目前已经可以实现代理业务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51ca6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择

A. 费用承担方式

B. 汇款人姓名

C. 收款人国家

D. 联络方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户风险评估有效期为( )。

A. 三个月

B. 两年

C. 一年

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ca527-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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