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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台办理业务时,属于关键节点的是?

A、客户输入密码

B、客户电子签名

C、客户领取凭条

D、指纹审核

答案:ABD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43449f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可办理的签约业务包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4fac50-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b544fe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存取款金额超过审核金额,系统生成申请书,需客户工整书写姓名,由前端服务岗人员现场指纹认证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4de9d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b565c04-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台不能办理的电子银行()业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cfeff-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台办理业务时,属于关键节点的是?

A、客户输入密码

B、客户电子签名

C、客户领取凭条

D、指纹审核

答案:ABD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43449f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可办理的签约业务包括()

A. 电子银行签约

B. 双利丰签约

C. 存金通签约

D. 聪明账签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4fac50-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A. 在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B. 为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C. 截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D. 代客输入密码、签约产品等敏感信息

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超级柜台办理转账业务,系统对转账收款人及附言为敏感字段的业务会进行风险提示告知,客户需阅读风险“确认函”,以下()字段属于敏感字段。

A. 基金

B. 合伙

C. 保险

D. 黄金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b19a3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存取款金额超过审核金额,系统生成申请书,需客户工整书写姓名,由前端服务岗人员现场指纹认证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4de9d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 小额闪付免密管理

B. Ⅱ类户绑定Ⅰ类户管理

C. 重置渠道登录密码

D. 密码解锁

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前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台不能办理的电子银行()业务

A. 网上银行

B. 短信银行

C. 电话银行

D. 消息服务

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