A、设备维护岗
B、信息管理岗
C、生产管理岗
D、前端服务岗（2）
答案：AB
A、设备维护岗
B、信息管理岗
C、生产管理岗
D、前端服务岗（2）
答案：AB
A. 加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿。
B. 注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境
C. 提醒客户是否知晓自己所办理业务内容
D. 引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项，保证现场拍照客户头像清晰可辨，
A. 正确
B. 错误
A. 人行另有规定的
B. 法规另有规定的
C. 总行制度规定的
D. 本人指定的人员
A. 外汇汇出汇款
B. 信用卡申请预填单
C. 客户风险评估
D. 借记卡申请预填单
A. 若此卡已经密码挂失，查询是否在本网点挂失，若是，交易继续，并在密码重置申请书内显示。
B. 若此卡已经密码挂失，查询是否在本网点挂失，若不是，显示原密码挂失网点名称，提示客户去原挂失网点办理重置。
C. 非双挂特殊信息核对：选择检验预留电话号码或者校验余额，选择其中一项问题进行验证即可，超过3次回答错误报错退出，信息核对通过的进入下一步。
D. 只支持有卡重置密码，双挂需至其他APP受理。
A. 原购买网点
B. 账户开户行
C. 账户开户行的省内任一家网点
D. 全国任一家网点
A. 电子现金圈存为全自助业务
B. 无须后台身份审核
C. 无须申请书签字
D. 需要前端服务岗指纹确认
A. 二维码展示时没有拍照，事后可以补拍
B. 二维码信息通过微信、支付宝等小程序均可扫描
C. 二维码扫描后的结果以网页形式展示
D. 二维码包含完整的交易结果信息
A. 正确
B. 错误
A. 设备维护岗
B. 信息管理岗
C. 生产管理岗
D. 前端服务岗（2）
