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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台开卡业务模块可以办理的业务包括()。

A、身份证15位升18位

B、个人开卡

C、资料修改

D、双费减免登记

答案:BC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ea5ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台提供设备端菜单配置功能,下列()用户可以进行菜单配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ee78a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以客户回执的内容判断理财购买成功与否。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67fab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要修改安全认证手机号,网点可引导客户通过超级柜台()功能办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7d7b97-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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存单转账开户协议利率上浮需要2名前端服务岗进行指纹确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e347-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金存款业务可以在存款界面和交易完成界面联动查询账户余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cc65-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点一台超级柜台摄像头无法开启,厂商工程师请求行内人员远程协助,我行人员可通过哪些途径提取设备日志?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cfb37-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员接收到待审核任务后,抓拍前端客户影像,根据业务规定进行审核,如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52b00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58a0ad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台开卡业务模块可以办理的业务包括()。

A、身份证15位升18位

B、个人开卡

C、资料修改

D、双费减免登记

答案:BC

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相关题目
超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()

A. 只能通过柜台办理

B. 既可以通过柜台也可以通过超级柜台办理

C. 只有升位前15位证件类型为居民身份证或重号居民身份证,姓名与二代证姓名一致,且符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)才能办理该业务

D. 只要符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)就能办理该业务

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新一代超级柜台智能服务平台提供设备端菜单配置功能,下列()用户可以进行菜单配置。

A. 超级柜台生产管理岗

B. 超级柜台设备管理岗

C. 超级柜台设备维护岗

D. 超级柜台前端服务岗(1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ee78a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以客户回执的内容判断理财购买成功与否。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67fab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要修改安全认证手机号,网点可引导客户通过超级柜台()功能办理。

A. 资料修改

B. 电子银行签约

C. 注销电子渠道

D. 注销本卡电子渠道

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存单转账开户协议利率上浮需要2名前端服务岗进行指纹确认。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台现金存款业务可以在存款界面和交易完成界面联动查询账户余额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cc65-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点一台超级柜台摄像头无法开启,厂商工程师请求行内人员远程协助,我行人员可通过哪些途径提取设备日志?

A. 告知运营主管在运营后台系统中提取日志

B. 在自助设备业务管理系统中远程访问设备硬盘

C. 进入清机界面后点击退出程序,返回到windows界面提取日志

D. 告知运营主管在COMAP系统中提取日志

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后台审核人员接收到待审核任务后,抓拍前端客户影像,根据业务规定进行审核,如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52b00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。

A. 实物转换撤销

B. 赎回撤销

C. 申购撤销

D. 认购撤销

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