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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台的生产管理员能够兼任()。

A、设备维护岗

B、授权岗

C、信息管理岗

D、前端服务岗

答案:BC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b551ad5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双利丰签约包括( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台报表优化了哪几个方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46cd09-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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定期一本通转账开立子账户协议利率上浮仅需1名前端服务岗进行指纹确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e25f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以办理同号换卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f519b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“撤销转授权”功能可由()发起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ee608-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金存款业务可以在存款界面和交易完成界面联动查询账户余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cc65-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台的生产管理员能够兼任()。

A、设备维护岗

B、授权岗

C、信息管理岗

D、前端服务岗

答案:BC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A. 支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D. 不支持转账收款方为上海对公账户

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双利丰签约包括( )和( )。

A. 大众版

B. 存金通签约

C. 天天理财

D. 投资版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。

A. 您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过。

B. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理

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新一代超级柜台报表优化了哪几个方面?

A. 扩展报表数据维度

B. 增加机构层级

C. 增加报表种类

D. 完善优化报表要素

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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 农行微服务小程序-信用卡预处理

D. 柜面办理

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目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。

A. 15岁以下

B. 16岁以下

C. 18岁以下

D. 20岁以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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定期一本通转账开立子账户协议利率上浮仅需1名前端服务岗进行指纹确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e25f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以办理同号换卡业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f519b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“撤销转授权”功能可由()发起。

A. 任一超级柜台生产管理岗

B. 原授权用户

C. 被授权用户

D. 超级柜台用户管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7ee608-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金存款业务可以在存款界面和交易完成界面联动查询账户余额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cc65-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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