APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
下列哪些原因会造成超级柜台吞卡()

A、设备故障

B、操作超时

C、客户重复输入简单密码

D、客户连续三次输错密码

答案:ABC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
个人网上银行注册客户分为( )客户和( )客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a96b7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
新一代超级柜台业务流水状态包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b472a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
现金交易整个存取过程都要采用全时点录像,确保业务流程的有据可查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c5ae-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对于后台以“客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务。”为理由退回的业务,前端服务岗应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3b7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
个人电子银行业务包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a57ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
新一代超级柜台智能服务平台的电子银行服务签约指哪三项产品同时开通启用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50142c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
双利丰签约包括( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48cc4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

下列哪些原因会造成超级柜台吞卡()

A、设备故障

B、操作超时

C、客户重复输入简单密码

D、客户连续三次输错密码

答案:ABC

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
个人网上银行注册客户分为( )客户和( )客户。

A. 人工注册

B. ATM注册

C. 自助注册

D. 网点注册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a96b7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
新一代超级柜台业务流水状态包括?

A. 成功

B. 未完成

C. 失败

D. 异常终止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b472a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
现金交易整个存取过程都要采用全时点录像,确保业务流程的有据可查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c5ae-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对于后台以“客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务。”为理由退回的业务,前端服务岗应当()。

A. 继续引导客户拍照,试试看看能不能审核通过。

B. 询问身份证件信息、开户信息等,通过观察客户言语、表情是否异常加以判断,并引导至柜面进一步核实

C. 拒绝为客户办理业务。

D. 引导客户拍照位置正确即可。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3b7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
个人电子银行业务包括( )等。

A. 掌上银行

B. 个人网上银行

C. 个人消息服务

D. 短信银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a57ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A. 个人非现金业务

B. 个人现金业务

C. 对公非现金业务

D. 对公现金业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
新一代超级柜台智能服务平台的电子银行服务签约指哪三项产品同时开通启用

A. 网上银行

B. 掌上银行

C. 电话银行

D. 短信银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b50142c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
双利丰签约包括( )和( )。

A. 大众版

B. 存金通签约

C. 天天理财

D. 投资版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f6863-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48cc4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载