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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

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后台身份审核退回理由为“视频模糊不清，请联系网点柜员或到柜台办理”，可能的原因主要包括（）

A、光线太强，影像不清

B、光线太弱，影像不清

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D、摄像头偏离，拍照冲天花板等

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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。

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多选题

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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

后台身份审核退回理由为“视频模糊不清，请联系网点柜员或到柜台办理”，可能的原因主要包括（）

A、光线太强，影像不清

B、光线太弱，影像不清

C、人脸较小，无法识别

D、摄像头偏离，拍照冲天花板等

答案：ABCD

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超级柜台可以受理余额为（）的借记卡解锁业务？

A. 10万

B. 40万

C. 80万

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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台的种类包括（）。

A. 大堂式

B. 桌面式

C. 立式

D. 现金票据一体机

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个人年度结汇限额为等值（）美元，在业务办理的时候要进行额度控制。

A. 20000

B. 30000

C. 40000

D. 50000

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凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员()。

A. 自行保管

B. 分管分用、平行交接

C. 密封签章

D. 共同使用

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客户在超级柜台购买理财时，大堂引导人员应以业务申请书的内容判断理财购买成功与否。

A. 正确

B. 错误

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居住在境内的18周岁以下的中国公民，实名证件为户口簿。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台中的双利丰子账户转活期可实现（）等功能。

A. 个人双利丰人民币子账户自动销户、自动转账到活期主账户

B. 个人外币子账户自动销户

C. 个人双利丰人民币子账户自动转账到活期主账户

D. 个人外币子账户自动转账到活期主账户

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通过超级柜台办理行内转账业务，系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验，若收款方涉案、涉恐等，则显示相应提示信息并退出交易。

A. 正确

B. 错误

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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上都正确

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