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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台不支持账户为以下()三种状态下的书面挂失业务。

A、账户状态为口挂

B、账户余额大于1000元

C、密码锁定

D、账户余额小于10元

答案:ACD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ef31b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超柜的机构层级保持原系统的4级不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3bc73-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行卡在超柜办理时,显示“本机暂不受理该卡种,请到柜面办理。”,是因为分行未将该卡种维护进“受理卡种”中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68853-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f645a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若是超级柜台新开卡客户,由于系统日终会进行工本费等费用扣划,要提示客户在超级柜台办理理财产品认申购时,存入的金额应()理财产品认申购金额,以免造成理财产品认申购不成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8f4e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b495af6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务中,银行卡密码、存折密码几次输入错误流程结束?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c81029e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46acbb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台不支持账户为以下()三种状态下的书面挂失业务。

A、账户状态为口挂

B、账户余额大于1000元

C、密码锁定

D、账户余额小于10元

答案:ACD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。

A. 忘记密码

B. 丢失卡片

C. 密码解锁次数超限

D. 已办理书面挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()

A. 客户身份证照片与联网核查照片非同一版本,不完全一致

B. 客户联网核查无照片或照片部分缺失

C. 客户联网核查为证件寸照翻拍小照片

D. 客户联网核查照片有明显人为修改痕迹,如服装完全使用图片软件处理

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新一代超柜的机构层级保持原系统的4级不变。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3bc73-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行卡在超柜办理时,显示“本机暂不受理该卡种,请到柜面办理。”,是因为分行未将该卡种维护进“受理卡种”中。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68853-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?

A. 客户为高风险客户,CCS等级为一或二级

B. 客户为多人使用同一手机号

C. 客户为防电信诈骗黑名单客户

D. 系统故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f645a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若是超级柜台新开卡客户,由于系统日终会进行工本费等费用扣划,要提示客户在超级柜台办理理财产品认申购时,存入的金额应()理财产品认申购金额,以免造成理财产品认申购不成功。

A. 多于

B. 少于

C. 等于

D. 无要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8f4e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。

A. 电子银行签约

B. 补办网银证书

C. 注销电子渠道

D. 注销本卡电子渠道

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超级柜台现金业务中,银行卡密码、存折密码几次输入错误流程结束?

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c81029e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?

A. 取消浏览器登录模式

B. 实现多个系统,一次登录

C. 对接统一安全认证平台

D. 实现指纹、密码统一管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46acbb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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