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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A、我要开卡

B、我要转账

C、我要销卡

D、外汇汇出汇款

答案:BD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75e018-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”业务,提供“常用收款人”按键,展示收款人账户信息列表供客户选择。客户可以对收款人账户进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f4002-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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定期一本通转账开立子账户协议利率上浮仅需1名前端服务岗进行指纹确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e25f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48a5a6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户购买理财时,密码校验正确,系统获取客户理财签约信息,对未签约理财的客户,联动签约交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53755-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下哪种情况不能在超级柜台办理现金业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b539ebd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频保存在哪里?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c773a74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A、我要开卡

B、我要转账

C、我要销卡

D、外汇汇出汇款

答案:BD

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超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。

A. 前端服务岗

B. 生产管理员

C. 设备维护员

D. 柜员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75e018-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?

A. 新增

B. 查询

C. 删除

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”业务,提供“常用收款人”按键,展示收款人账户信息列表供客户选择。客户可以对收款人账户进行()。

A. 新增

B. 删除

C. 修改

D. 无法进行任何操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f4002-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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定期一本通转账开立子账户协议利率上浮仅需1名前端服务岗进行指纹确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e25f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。

A. 查询类业务

B. 密码修改

C. 转账汇款

D. 个人外汇买卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48a5a6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户购买理财时,密码校验正确,系统获取客户理财签约信息,对未签约理财的客户,联动签约交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53755-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下哪种情况不能在超级柜台办理现金业务?

A. 客户小于16岁

B. 客户证件已过期

C. 客户为高风险客户,CCS等级为一级

D. 客户大于70周岁

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超级柜台录音录像视频保存在哪里?

A. 分行服务器

B. 总行服务器

C. 设备端本地

D. 不保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c773a74-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功,若开卡已成功,但因客户未及时取走而被吞回的借记卡,可开箱取出后直接给回客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f526b2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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