APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
超级柜台网点加钞模式的优点是?

A、方便加钞清机

B、实时处理客户长款,避免客户投诉

C、网点加钞工作量大

D、网点加钞工作量较小

答案:AB

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台个人资料修改交易中,不支持客户修改的是(  )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c44ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
余额超过密码重置余额限额的借记卡不能在设备上进行密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d012-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49d87e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台前端服务岗职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58c3e5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
通过BoEing系统办理挂失换卡、密码重置等业务需要进行特殊信息核对,而通过超级柜台办理无需特殊信息核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49094-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台收费采用的收取方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c83bbc0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台网点加钞模式的优点是?

A、方便加钞清机

B、实时处理客户长款,避免客户投诉

C、网点加钞工作量大

D、网点加钞工作量较小

答案:AB

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A. 个人非现金业务

B. 个人现金业务

C. 对公非现金业务

D. 对公现金业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台个人资料修改交易中,不支持客户修改的是(  )信息。

A. 职业

B. 手机号码

C. 身份证号码

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c44ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
余额超过密码重置余额限额的借记卡不能在设备上进行密码重置业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d012-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。

A. 批量开卡导致卡状态为只收不付

B. 代理开卡导致卡状态为只收不付

C. 书面挂失导致卡状态为只收不付

D. 睡眠户导致卡状态为只收不付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49d87e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务,不支持代理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c6d8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台前端服务岗职责包括( )。

A. 简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查

B. 协助或兼任设备维护人员进行超柜的日常运行维护

C. 确认业务办理场景的真实性

D. 业务引导和咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58c3e5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
通过BoEing系统办理挂失换卡、密码重置等业务需要进行特殊信息核对,而通过超级柜台办理无需特殊信息核对。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49094-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台收费采用的收取方式为( )。

A. 柜台缴费

B. 账户内扣方式

C. 客户主动补交

D. 账户外扣方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c83bbc0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载