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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务岗人员禁止以下哪种行为?

A、做好客户引导

B、做好尽职提醒

C、代客输入密码、签约产品等敏感信息

D、截留客户银行卡、K宝

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c785bb3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若销户账户签约了电子现金且电子钱包内有余额,需要将电子钱包资金转入同名的其他农行借记卡账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4aa7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b495af6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55ff82-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存折转账单笔办理限额为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8293a1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列哪种业务不可以在超级柜台上办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cb2a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”功能,提供“常用收款人”按键,展示收款人账户信息列表供客户选择。同一客户号的客户行内、行外转账收款方信息最多可以保存()条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f1630-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理理财产品签约可开通( )渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4df17e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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如超级柜台的银行卡不足,营业网点应按凭证领用程序将卡片调入超级柜台()的凭证箱中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b97dc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台前端服务岗人员禁止以下哪种行为?

A、做好客户引导

B、做好尽职提醒

C、代客输入密码、签约产品等敏感信息

D、截留客户银行卡、K宝

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

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关于超级柜台业务预处理说法正确的是?

A. 需要安装农行掌银方可使用

B. 需要在农行网银上申请

C. 预处理业务无需前往网点即可完成交易

D. 使用微信小程序,无需安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c785bb3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若销户账户签约了电子现金且电子钱包内有余额,需要将电子钱包资金转入同名的其他农行借记卡账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4aa7a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。

A. 电子银行签约

B. 补办网银证书

C. 注销电子渠道

D. 注销本卡电子渠道

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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 存单转账开户

B. 存单现金开户

C. 密码重置(含折)

D. 借记卡支付限额管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55ff82-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存折转账单笔办理限额为()。

A. 壹万

B. 伍万

C. 伍拾万

D. 壹佰万

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下列哪种业务不可以在超级柜台上办理。

A. 风险评估

B. 基金签约

C. TA签约

D. TA解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cb2a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”功能,提供“常用收款人”按键,展示收款人账户信息列表供客户选择。同一客户号的客户行内、行外转账收款方信息最多可以保存()条。

A. 10

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f1630-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理理财产品签约可开通( )渠道。

A. 现金管理平台

B. 柜面

C. 网上银行

D. 手机银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4df17e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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如超级柜台的银行卡不足,营业网点应按凭证领用程序将卡片调入超级柜台()的凭证箱中。

A. 系统柜员

B. 生产管理员

C. 前端服务岗

D. 设备维护员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b97dc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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