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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A、在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B、为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C、截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D、代客输入密码、签约产品等敏感信息

答案:ABCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7af90a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7dcd1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e9f0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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()不能担任网点超级柜台生产管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75b4de-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台可以根据网点业务情况自由定制主界面显示的常用菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bac2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台换卡业务,分为哪几种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b484349-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A、在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B、为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C、截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D、代客输入密码、签约产品等敏感信息

答案:ABCD

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相关题目
“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、_____、_____、_____选择

A. 费用承担方式

B. 汇款人姓名

C. 收款人国家

D. 联络方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b574ff5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

A. 前端服务岗

B. 生产管理岗

C. 业务查询岗

D. 设备维护岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7af90a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?

A. 短信验证

B. 开户行

C. 预留电话

D. 账户余额

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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()

A. 必须是本人农行借记卡

B. 可以是本人或他人的农行借记卡

C. 必须是本人的任意银行借记卡

D. 可以是本人或他人的任意银行的借记卡

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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e9f0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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()不能担任网点超级柜台生产管理员。

A. 运营主管

B. 高柜柜员

C. 低柜柜员

D. 客户经理

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新一代超级柜台智能服务平台可以根据网点业务情况自由定制主界面显示的常用菜单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bac2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台换卡业务,分为哪几种?

A. 异号换卡

B. 指定换卡

C. 升级换卡

D. 同号换卡申请

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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?

A. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位

B. 删除NBOS用户,新增超柜用户

C. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位和业务种类

D. 在用户管理中,变更该柜员用户角色

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