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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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多选题
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属于超级柜台网点员工职责有?

A、熟悉业务流程和业务规则

B、掌握风险控制要点

C、做好业务真实性审核

D、做好客户身份审核

答案:ABCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台将可受理信用卡发卡申请、聪明账签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51665-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态下,()可退出登录状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d1835-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b477aa7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台申请信用卡时,属于发卡营销系统目标客户可立即获知()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9b11-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”功能,若收款方为农行本人账户且单笔转账金额小于()时,不需要进行后台身份审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7da903-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台大额现金取款业务,如果客户没有进行大额预约,即使前端服务岗进行指纹确认也无法取款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d06b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46acbb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7dcd1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在业务申请书签字,网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e336-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

属于超级柜台网点员工职责有?

A、熟悉业务流程和业务规则

B、掌握风险控制要点

C、做好业务真实性审核

D、做好客户身份审核

答案:ABCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台将可受理信用卡发卡申请、聪明账签约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51665-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态下,()可退出登录状态。

A. 继续办理1笔自助类业务

B. 点击右上角“退出”按钮

C. 继续办理3笔自助类业务

D. 点击“继续办理”按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d1835-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗(2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b477aa7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台申请信用卡时,属于发卡营销系统目标客户可立即获知()

A. 预授信额度

B. 名下卡片数量

C. 审批结果

D. 信用卡近期营销活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9b11-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”功能,若收款方为农行本人账户且单笔转账金额小于()时,不需要进行后台身份审核

A. 15万元

B. 20万元

C. 30万元

D. 50万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7da903-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台大额现金取款业务,如果客户没有进行大额预约,即使前端服务岗进行指纹确认也无法取款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d06b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于新一代超级柜台管理端,以下说法正确的是?

A. 取消浏览器登录模式

B. 实现多个系统,一次登录

C. 对接统一安全认证平台

D. 实现指纹、密码统一管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b46acbb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()

A. 必须是本人农行借记卡

B. 可以是本人或他人的农行借记卡

C. 必须是本人的任意银行借记卡

D. 可以是本人或他人的任意银行的借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7dcd1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在业务申请书签字,网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e336-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,大堂式超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面()的客户自主办理。

A. 个人非现金业务

B. 个人现金业务

C. 对公非现金业务

D. 对公现金业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a6af0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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