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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?

A、美元卡

B、欧元卡

C、本币卡

D、外币卡

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
已签约网银但证书过期或丢失客户,通过超级柜台办理只能先注销电子渠道,再重新签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台设备出钞说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b53df60-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a9715-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止业务办理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在()状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cbe13-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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理财产品认购撤销用于认购交易成功后,客户可以在理财产品()前申请认购撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8e77ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的( )和( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?

A、美元卡

B、欧元卡

C、本币卡

D、外币卡

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
已签约网银但证书过期或丢失客户,通过超级柜台办理只能先注销电子渠道,再重新签约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台设备出钞说法正确的是?

A. 取款默认每满100张出钞一次

B. 剩下不满100张的一并吐出

C. 方便客户捆绑钞票,客户可取出后进行扎把

D. 客户取款11000元,需分两次出钞

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新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为非BOEING用户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d71e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A. 现钞

B. 美元

C. 现汇

D. 人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a9715-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。

A. 业务申请书

B. 业务回执

C. 收费标准

D. 相关业务协议

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若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止业务办理流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在()状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程。

A. 未登录

B. 登录

C. 签到

D. 任意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cbe13-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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理财产品认购撤销用于认购交易成功后,客户可以在理财产品()前申请认购撤销。

A. 到期日

B. 起息日

C. 结息日

D. 购买日终

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8e77ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的( )和( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。

A. 有效期

B. 准确性

C. 真实性

D. 有效性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a38f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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