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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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存折可办理的业务有()

A、伍万元以下转账业务

B、伍万元以上转账业务

C、购买理财

D、保险购买

答案:ACD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b477aa7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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居住在境内的18周岁以下的中国公民,实名证件为户口簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f534d7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47cfa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b51a200-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已绑定的I、II类户借记卡之间转账金额(仅限人民币币种)不受II类户借记卡日、年累计限额控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49d79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dae42-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户申请对当日在超级柜台购买的保险进行撤单,下列说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eb96b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e517-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

存折可办理的业务有()

A、伍万元以下转账业务

B、伍万元以上转账业务

C、购买理财

D、保险购买

答案:ACD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗(2)

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居住在境内的18周岁以下的中国公民,实名证件为户口簿。

A. 正确

B. 错误

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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?

A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔

B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱

D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47cfa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A. 我要开卡

B. 我要转账

C. 我要销卡

D. 外汇汇出汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b51a200-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已绑定的I、II类户借记卡之间转账金额(仅限人民币币种)不受II类户借记卡日、年累计限额控制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49d79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。

A. 电话号码数

B. 使用账户

C. 实际使用量

D. 注册账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dae42-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。

A. 业务申请书

B. 业务回执

C. 收费标准

D. 相关业务协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户申请对当日在超级柜台购买的保险进行撤单,下列说法正确的是()

A. 告知客户可以通过超级柜台的“我的保险”查询后进行撤单

B. 告知客户只能在柜台上进行撤单

C. 告知客户需回原购买网点进行撤单

D. 告知客户购买后无法撤单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eb96b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e517-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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