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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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多选题
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客户办理理财业务时,可以选择()()两种办理模式。

A、自主办理

B、非自助办理

C、引导推荐办理

D、自助办理

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超柜的机构层级保持原系统的4级不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3bc73-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台向他人转账,系统提供实时转账、普通转账、次日转账3种方式,其中:普通转账的扣款时间是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c4ac6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79b1b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、境外个人汇款至_____的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c816a88-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已绑定的I、II类户借记卡之间转账金额(仅限人民币币种)不受II类户借记卡日、年累计限额控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49d79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f2fdcb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ef31b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过农业银行掌银网站(m.abchina.com)自助注册的手机银行,可以通过超级柜台办理注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48f67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下业务中,()业务可以不需要经过后台中心身份审核后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a7b6c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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(
多选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户办理理财业务时,可以选择()()两种办理模式。

A、自主办理

B、非自助办理

C、引导推荐办理

D、自助办理

答案:CD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f471fb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超柜的机构层级保持原系统的4级不变。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3bc73-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台向他人转账,系统提供实时转账、普通转账、次日转账3种方式,其中:普通转账的扣款时间是()

A. 当时

B. 2小时后

C. 24小时后

D. 48小时后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c4ac6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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双免账户管理中,哪类操作需要后台人员进行审核、申请书签字及前端服务岗指纹确认?

A. 新增

B. 查询

C. 删除

D. 修改

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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、境外个人汇款至_____的业务。

A. 个人

B. 对公

C. 境内

D. 境外

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已绑定的I、II类户借记卡之间转账金额(仅限人民币币种)不受II类户借记卡日、年累计限额控制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49d79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f2fdcb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()

A. 客户身份证照片与联网核查照片非同一版本,不完全一致

B. 客户联网核查无照片或照片部分缺失

C. 客户联网核查为证件寸照翻拍小照片

D. 客户联网核查照片有明显人为修改痕迹,如服装完全使用图片软件处理

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通过农业银行掌银网站(m.abchina.com)自助注册的手机银行,可以通过超级柜台办理注销。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48f67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下业务中,()业务可以不需要经过后台中心身份审核后办理。

A. 密码修改

B. 账户余额查询

C. 5万元以下活期转定期

D. 5万元以下定期转活期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a7b6c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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