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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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多选题
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农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?

A、网点排队预约

B、信用卡申请预填单

C、借记卡申请预填单

D、大额取现预约

答案:ABCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
客户购买理财时,密码校验正确,系统获取客户理财签约信息,对未签约理财的客户,联动签约交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53755-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员审核前端传来的客户头像视频,通过点击“拍摄”按钮,系统自动连续拍摄()张客户照片,审核员选择其中一张作为身份审核的客户身份影像,并留存在系统中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c887219-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金票据一体机加钞模式是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b418b01-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗在办理业务前要注意询问客户办理业务意愿的真实性,主要包括()等方面内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4be6ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75e018-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51b58-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b9c7c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理定期转活期时,同一账户当天只能部分支取()次,部分支取后账户的剩余金额不能少于50元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8d94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下可以在我行超级柜台开立的账户有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b42c3b5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
多选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?

A、网点排队预约

B、信用卡申请预填单

C、借记卡申请预填单

D、大额取现预约

答案:ABCD

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
客户购买理财时,密码校验正确,系统获取客户理财签约信息,对未签约理财的客户,联动签约交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53755-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员审核前端传来的客户头像视频,通过点击“拍摄”按钮,系统自动连续拍摄()张客户照片,审核员选择其中一张作为身份审核的客户身份影像,并留存在系统中。

A. 一

B. 三

C. 四

D. 二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c887219-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金票据一体机加钞模式是?

A. 集中加配钞模式

B. 网点加配钞模式

C. 流动加配钞模式

D. 支行加配钞模式

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前端服务岗在办理业务前要注意询问客户办理业务意愿的真实性,主要包括()等方面内容。

A. 加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿。

B. 注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配,确保避免出现极端的拍照环境

C. 提醒客户是否知晓自己所办理业务内容

D. 引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项,保证现场拍照客户头像清晰可辨,

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超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。

A. 前端服务岗

B. 生产管理员

C. 设备维护员

D. 柜员

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超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51b58-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。

A. 50岁以上

B. 60岁以上

C. 70岁以上

D. 75岁以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b9c7c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理定期转活期时,同一账户当天只能部分支取()次,部分支取后账户的剩余金额不能少于50元。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8d94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下可以在我行超级柜台开立的账户有()。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 自贸保证金账户

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目前超级柜台还无法办理睡眠卡双挂业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f482b8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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