下列属于《保修车间满意度调查表各项指标满意度票数统计表》的各项指标内容的有()。

A. 降为零星

B. 取消1-3个月考试资格

C. 取消3-6个月考试资格

D. 降星一级

A. 黑烟而产生敲击声

B. 白烟而产生敲击声

C. 黑烟而不产生敲击声

D. 白烟而不产生敲击声

A. 使用的工具、机具脏乱差扣10分

B. 工作区域乱堆乱放扣10分

C. 工作台、工具箱污垢明显扣10分

D. 卫生区域未打扫及个人卫生太差扣10分

A. 后勤管理中心

B. 客服中心

C. 城建医院

D. 公交广告公司

A. 维修质量

B. 服务态度

C. 修理及时性

D. 票数合计

A. 《合肥公交集团投诉受理管理办法（试行）》（合公交[2009]65号）；

B. 《合肥公交机务管理制度》（HFGJ／ZYJK-04-28-2014）；

C. 《合肥公交集团乘客投诉责任认定办法》（合公交星字[2012]20号）；

D. 集团公司下达的年度生产计划指标。

A. 安全保卫部

B. 技术管理部

C. 人力资源部

D. 集团稽查队

A. 随滑移率的变化而变化

B. 逐渐减小

C. 始终为常数

D. 与轮胎无关

A. 正确

B. 错误

A. 4

B. 22

C. 11

D. 1