运营单位应在年度演练计划周期结束后20个工作日内，将演练总结报告报送（）。（）

A. 城市专项应急预案

B. 部门应急预案

C. 应急处置体系

D. 应急处置联动机制

E. 城市轨道交通运营突发事件应急预案

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 工作人员现场盯控

B. 车站加强巡视

C. 做好备案

D. 车站进行施工卡控

A. 防范处置、设备配置

B. 运营安全、服务质量

C. 衔接高效、运行顺畅

D. 建设质量、安全运行

A. 业务板块

B. 风险点

C. 风险描述

D. 风险等级

A. 乘客满意度

B. 乘客服务度

C. 乘客投诉率

D. 乘客表扬率

A. 城市轨道交通线路

B. 运营单位

C. 城市线网服务质量评价工作

D. 集团子公司

A. 志愿者

B. 检查者

C. 举报者

D. 探访者